Listar por tema "Social networks"
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Análisis de la percepción de servicio en el sector de servicios públicos en la ciudad de Bogotá a través de técnicas de minería de texto aplicadas a Twitter
(Departamento de Ingeniería de SistemasMaestría en Gestión de Información, 2022)En Bogotá, las empresas prestadoras de los servicios públicos son: Enel, Vanti y El Acueducto y Alcantarillado, las cuales cuentan con más de 1 millón de clientes cada una, pudiéndose catalogar como grandes empresas del ... -
Aplicación de técnicas de machine learning para análisis de interacciones en twitter: caso de estudio - gestión de fallas operativas para el Banco Davivienda y el neo Banco Daviplata
(Escuela de IngenieríaMaestría en Ciencia de Datos, 2023)Twitter es una red social de mensajes cortos o microblogging, donde las personas publican su estado de ánimo con respecto a un tema, situación o para hablar de alguna entidad. El Banco Davivienda como entidad bancaria ha ... -
Metodología para la toma de decisiones en el diseño de productos artesanales usando análisis de información de redes sociales
(Escuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoMaestría en Gestión de Información, 2019)Diariamente, en redes sociales, los usuarios generan grandes volúmenes de datos, que se convierten en información y resultan en conocimiento valioso para las organizaciones, pues en ella se deja en evidencia los gustos e ...